It Jefe Soporte Service Manager Telcos Redes

Detalles de la oferta

.**Vacante para la empresa Training Talent en Zapopan, Jalisco**:**¿Quiénes somos?**- Empresa 100% mexicana con presencia en todo México, Centroamérica y EEUU nos dedicamos al desarrollo de componentes de electrónicos, embebidos, IoT y software a la medida para diversas industrias, pensamos de forma diferente buscando soluciones innovadoras, pero sobre todo competitivas; estamos en proceso de expansión, por ello te invitamos a integrarte como: IT Service Delivery Manager con experiência en soporte remoto a Sistemas y equipos electrónicos**¿Por qué nosotros?**Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, por ello, con nosotros podrás:- Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.- Libertad operativa para la gestión de nuevas tecnologías, procesos o implementación de mejores prácticas.- Capacitación en diversas tecnologías innovadoras para el sector de sistemas IoT y desarrollo a la medida.- Muy buen ambiente de trabajo, desarrollo a mediano plazo y estabilidad.**¿Por qué nosotros?**Constantemente buscamos el aprendizaje, pero también, nos preocupamos por las personas, por su equilibrio y calidad de vida, contamos con beneficios a la carta y nuestra oferta incluye:- **Oferta**: 22,000 a 25,000 pesos brutos, nominal, 15 dias de vacaciones, vales de despensa, ayuda de transporte, tarjeta de viáticos, seguro de vida, accidentes, celular y plan tarifario, uniforme.- ** Horario**: lunes a viernes 8:30 am a 5:30 pm- ** Ubicación**: Colonia Normalistas, Colinas de la Normal, GDL, Jalisco.**¿Qué buscamos?**- Experiência 1 año como: Técnico en electrónica mecatrónica, ingeniero de soporte técnico, soporte en sitio, help desk electrónica, técnico en soporte, componentes electrónicos, ingeniero electrónico, soporte electrónico, ingeniero electrónico, etc.- ** 2 años en roles similares como**:Service manager, Customer service, delivery manager, service delivery manager, operations manager, etc.- Muy deseable, inglés intermedio para sesiones de formación e integración con clientes.- 2 años de experiência en administración de servicios de telecomunicaciones (redes, seguridad, infraestructura, colaboración, etc. Siendo el punto de contacto y respuesta con el cliente en la resolución de incidentes, níveles de servicio, etc.- 2 años de experiência en gestión de presupuesto, administración de riesgos, Gestión e implementación de indicadores de desempeño y níveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros- 2 años de conocimiento en manejo de plataformas de tickets ITSM bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira, Tivoli, Zendesk- 2 años de experiência operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL; ISO 27 000, ISO 20 000,Lean, Six Sigma, etc.- Amplia experiência en reportes de desempeño del equipo, creación de tableros de control (dashboard) e indicadores KPI como: productividad, rentabilidad, cobertura, entre otros


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Data Engineer - Clojure

**Objetivo Principal**: Arquitectura de almacén de datos. Trabajando con Java, **Clojure,** Docter, SQL, Python, Airflow, Azure DevOps, otros productos Azure...


Vallen - Jalisco

Publicado 14 days ago

Controlador De Datos

**Controlador de Datos** **Descripción del Puesto**: En Caramelos de la Rosa, buscamos incorporar a un **Controlador de Datos** altamente organizado y con h...


Caramelos De La Rosa - Jalisco

Publicado 14 days ago

Control De Acceso Officemax Galerias (1-9:30 Pm

CONTROL DE ACCESO- $5,408- Si no tienes experiência ¡Nosotros te capacitamos!- ¿Qué necesitas?- Mayor de Edad- Escolaridad: Secundaria- Vivir cerca de nuestr...


Officemax Sucursal San Isidro - Jalisco

Publicado 14 days ago

Soporte Técnico En Impresoras En Campo

**TSOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS (CAMPO), **para importante empresa Nacional. Si cuentas con conocimientos en informática, sistemas o redes ¡Esta es tu oport...


Consultoría Ti - Jalisco

Publicado 14 days ago

Built at: 2024-12-23T10:03:42.847Z