Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma Segura
**SOBRE ESTE ROL**:
Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos asi como la instalación y configuración de manera remota y eventualmente en el sitio de nuestros clientes.
- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
**¿QUE HARAS?
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- *Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
- *Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware, softtware, redes, soporte correctivo y preventivo en los 3 níveles (Lap tops, moviles, equipos de escritorio, sistemas de impresion).
Seguimiento a licenciamientos y asignación y administración de sistemas.
**QUIEN ERES**:
- Licenciatura en Tecnologías de información, informática, Ingeniería en sistemas.
- Ingles avanzado
- Experiência mínima de 6 años dando soporte a amplia gama de productos de tecnología que maneja la compañia (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades de soporte a redes).
- Amplio conocimiento de sistemas operativos y software
- Fuertes habilidades de comunicación y a analísis
- Alto sentido de servicio a clientes
- Ingles Avanzado
**AMBIENTE DE TRABAJO**
- **Onsite en Aguascalientes**
Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.
En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local.
Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas.
Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.