It Processes Specialist (Mid Level) - Presencial Mty

IM Consulting es una empresa con trayectoria en México y el extranjero durante los últimos años enfocados en el negocio de soporte de SAP, brindando a nuestros clientes y socios estratégicos soluciones integrales en Tecnología de la Información.

Tenemos una fuerte orientación con nuestros colaboradores, centrada en la formación, entrenamiento y desarrollo de sus habilidades técnicas y de trabajo en equipo, así como proyectar una buena armonía con los conceptos básicos de convivencia (diversidad e inclusión). Anímate a conocernos!
Descripción del puesto (IMC-5335):
Se requiere tu valiosa aportación como Especialista de procesos de TI mid level el cual se enfoque en implementar y administrar los procesos de TI en la organización. Asimismo se enfoca en ciberseguridad para tecnologías de operación y se especializa en el marco ITIL, garantizando operaciones eficientes y efectivas.
Requisitos:
+3 años de experiencia en Procesos ITIL / ISO 20000 +3 años de experiencia en Servicios TI Experiencia en la definición e implementación de procesos en entornos complejos. Competencia en la medición de desempeño del proceso así como gestión de proyectos Conocimientos generales en Ciberseguridad. Responsabilidades:
Definición e implementación de procesos alineados a las mejores prácticas y procesos globales. Monitorear el desempeño de los procesos de TI con enfoque en la mejora continua. Gestión de Servicios (Incidentes, Problemas, Cambios, Relación Comercial y Gestión de Proyectos) Ejecutar y documentar proyectos. Modalidad: Presencial en Monterrey, N.L.
*Nivel de inglés Avanzado (80%> indispensable en cada uno de los rubros). Postularse con CV en inglés.
Únicamente residentes mexicanos