.El Gerente de Infraestructura es un rol de nível intermedio, responsable de ayudar con estrategias de administración de LAN/WAN y del centro de servicios al personal, incluido el mantenimiento de red, la orientación técnica y la seguridad, en coordinación con el equipo de Infraestructura de Tecnología. El objetivo general es coordinar, administrar y asesorar a un equipo de profesionales sobre actividades y conceptos estratégicos y técnicos.**Responsabilidades**:- Proporcionar supervisión técnica de todos los sistemas y las aplicaciones, incluidas redirecciones y resoluciones.- Evaluar el desempeño de subordinados y realizar recomendaciones para pagar aumentos, contratación, desvinculación y otras acciones de personal.- Comunicar interdependencias dentro y fuera del departamento, así como en todos los proyectos y productos.- Verificar el cumplimiento de las normas y los procesos de control/riesgo.- Dirigir, evaluar, brindar recursos e impulsar un equipo hacia metas realistas.- Demostrar un conocimiento integral de cómo las áreas de Infraestructura de Tecnología contribuyen a alcanzar los objetivos comerciales.- Tener responsabilidad compartida por la entrega de resultados finales y colaborar con la planificación, gestión del presupuesto y formulación de procedimientos que influyen directamente sobre el área de Infraestructura de Tecnología; influir en la planificación de recursos.- Influir en otras personas a través de las habilidades de comunicación y diplomacia; poder negociar con partes externas.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares**Calificaciones**:- Entre 5 y 8 años de experiência en un rol de Infraestructura de Tecnología con experiência en administración de personal.- Experiência en tecnologías de infraestructura específicas (alojamiento de aplicaciones o servicios de usuario final).- Eficaces habilidades de comunicación oral y escrita.- Eficaces habilidades de diagnóstico y análisis.- Capacidad de comunicar conceptos técnicos a una audiencia no técnica.- Preferencia de experiência en Servicios Financieros o un entorno global o complejo amplio.- Habilidad para desarrollar proyectos necesarios para diseño de métrica, herramientas analíticas, parámetros de referencia y mejores prácticas.- Capacidad de trabajar con equipos virtuales y personales, definir objetivos para un equipo, y trabajar bajo presión o para cumplir una fecha límite