It Support

**I. Objetivo**

Diagnosticar los problemas de hardware o software, proporcionar una asistencia eficaz y mantener una sólida relación con los clientes.

**II. **Funciones**:

- Instalar y configurar los sistemas informáticos de los clientes.
- Diagnóstico de problemas de software, redes o hardware.
- Prestar asistencia técnica en sitio o mediante sistemas de acceso remoto.
- Ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.
- Reparar averías de hardware, problemas de software y problemas de red.
- Trabajar con otros departamentos

**Habilidades**
- Facilidad de comunicación
- Servicio al cliente
- Organizado
- Trabajo en equipo
- Analítico
- Proactivo
- Toma de decisiones
- Sentido de urgencia
- Atención a los detalles
- Destreza en el uso de los programas informativos de planificación usados en la empresa

**Requerimientos**:

- Experiência mínima 1 año en puesto similar
- Ingles 70%
- Manejo de paquete Microsoft Office
- Conocimiento de hardware informático
- Facilidad de aprendizaje
- Capacidad para solucionar problemas complejos de hardware y software.
- Visa vigente (preferentemente)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $15,200.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Nocturno

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial