It Support

**I. Objetivo**Diagnosticar los problemas de hardware o software, proporcionar una asistencia eficaz y mantener una sólida relación con los clientes.**II. **Funciones**:- Instalar y configurar los sistemas informáticos de los clientes.- Diagnóstico de problemas de software, redes o hardware.- Prestar asistencia técnica en sitio o mediante sistemas de acceso remoto.- Ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.- Reparar averías de hardware, problemas de software y problemas de red.- Trabajar con otros departamentos**Habilidades**- Facilidad de comunicación- Servicio al cliente- Organizado- Trabajo en equipo- Analítico- Proactivo- Toma de decisiones- Sentido de urgencia- Atención a los detalles- Destreza en el uso de los programas informativos de planificación usados en la empresa**Requerimientos**:- Experiência mínima 1 año en puesto similar- Ingles 70%- Manejo de paquete Microsoft Office- Conocimiento de hardware informático- Facilidad de aprendizaje- Capacidad para solucionar problemas complejos de hardware y software.- Visa vigente (preferentemente)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $15,200.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- NocturnoPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad