It Support Engineer

Dana es un líder global en el suministro de sistemas de transmisión, soluciones de sellado y tecnologías de gestión térmica avanzados que mejoran la eficiencia y el rendimiento de los vehículos con transmisiones convencionales y de fuentes de energía alternativas. Prestamos servicio a los tres principales mercados: turismos, camiones comerciales y equipos extraviales, y desde Dana ofrecemos a los fabricantes internacionales de equipos originales y el segmento de accesorios de repuesto el soporte de servicio y los productos a nível local que necesitan desde una red de prácticamente 100 centros de ingeniería, fabricación y distribución.

**Finalidad del trabajo**:
Administrar eficientemente los recursos de T.I, y brindar apoyos a los puestos de la organización de las áreas que así lo requieran, mediante asesoría a usuario, mantenimiento correctivo y preventivo a hardware, software, control y atención de requerimientos de usuarios, vía remota y presencial, para mantener el flujo de los procesos del negocio desde el requerimiento inicial hasta la entrega final al cliente.

**Responsabilidades y deberes del trabajo**:

- Monitoreo del servicio de ancho de banda de la localidad.
- Apoyo local para proyectos de requerimientos de TI
- Atención de incidentes de servicios de voz y datos, dentro de la localidad.
- Soporte local a equipos de comunicaciones ubicados en MDFs e IDFs como lo son switches, Access points, routers, firewall, UPSs (enunciativo, no limitativo)
- Administración de cableado estructurado.

Currículos no solicitados procedentes de agencias de selección de personal externas