It Technician

Empowering people, creating technology.**Responsibilities**:1. Soporte a usuarios y sistema de producción.Mantener la base de datos de producción (SQL) segura y disponible.Soportar la operación de manufactura, dando solución a problemas relacionados con Tecnologías de la Información (TI), software y hardware.Registrar y documentar solucion de problemas con usuarios finales.2. Infraestructura de TI.Comunicar y apoyar en las actividades de los equipos de TI corporativos (Redes, Telecomunicaciones, Seguridad, Aplicaciones empresariales, etc.).Administrar y coordinar los recursos técnicos (internos y externos) para proveer mantenimiento y soporte a la infraestructura de TI.3. Capacitar a los usuarios para usar apropiadamente las herramientas, servicios de cómputo y ser autosuficientes.4. Hardware. Ayudar a planear y manejar la disposición, procuración y mantenimiento de equipo de cómputo obsoleto. Registrar adecuadamente los activos de TI en sitio.Qualifications:1. Gestión de procesos y dominio para la Operación del Servicio de TI. Gestión de incidentes, problemas, accesos, eventos y cumplimiento de solicitudes.2. Responsable de la estandarización de procesos en el área de Tecnologías de Información. Responsable de que todos los procedimientos y registros aplicables se encuentren ordenados, actualizados y accesibles fácilmente; cumpliendo los requerimientos del SGC y otros estándares aplicables.3. Responsable de la calidad de los datos en el sistema de trazabilidad. Estar consciente y vigilante de la información confidencial en nuestras bases de datos.The Freudenberg Group is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion. Employment opportunities are available to all applicants and associates without regard to race, color, religion, creed, gender (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), gender identity or expression, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, genetic information, marital status, familial status, sexual orientation, protected military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.Vibracoustic de México S.A. de C.V.