Itil Problem Manager And It Disaster Recovery

Requerimientos:- Al menos 2-3 años de experiência en el rol de Análisis de Sistemas de Negocios, Gestión de Problemas y/o Gestión de Incidentes- Certificado ITIL- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, se prefiere el conocimiento de Six Sigma- Habilidades sólidas de comunicación (oral y escrita), incluida la capacidad de traducir problemas/conceptos técnicos en formas para que el personal no técnico los entienda.- Experiência en la gestión y planificación de la Recuperación ante Desastres- Desarrollo preferido de estándares, políticas y procedimientos de continuidad del negocio/recuperación ante desastres- Habilidad para trabajar de forma independiente mostrando sólidas habilidades multitarea y de gestión del tiempo- Capacidad para liderar y motivar a los miembros del equipo para resolver problemas de manera oportuna- Inglés conversacionalPreferentemente que cuente con:- 1-3 años de experiência general en los dominios de TI- 1 a 3 años de experiência en el uso de un sistema de emisión de tickets de problemas, incidentes o cambios basado en ITIL reconocido en la industria (preferido por ServiceNow)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $1.00 la horaBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Días por enfermedad- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Trabajar desde casaHorario:- Turno de 10 horasPago complementario:- Bono anual- Bono de permanencia- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Tiene certificado ITIL?Experiência:- Ocupaciones en soporte técnico: 2 años (Obligatorio)- Gestión de incidentes: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)