Ivr Application Support

Capital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:
Para laborar en Qro.

**Perfil**:
Escolaridad en el área clínica

Experiência: Mínima de 3 años.

Inglés: Inglés conversacional Indispensable

Experiência relevante Más de 3 años de experiência trabajando en soporte de aplicaciones

Habilidades Técnicas/Funcionales - Certificación AZ-104

Conceptos de Cosmos DB

Fuerte comprensión de los conceptos de Azure Cloud

Experiência práctica: implementación de canalizaciones, actualizaciones de certificados, actualizaciones de principios de servicio, implementación de API

Comprensión de los conceptos de IVR

Experiência trabajando en herramientas de ticketing

Comprensión de la gestión del cambio, gestión de incidentes, gestión de problemas

Fuerte comprensión de los conceptos de la nube: IaaS, PaaS, SaaS

Conceptos de base de datos SQL y Oracle

Habilidades básicas de scripting

Funciones y responsabilidades - Soporte de aplicaciones IVR: local y en la nube

Gestión de incidencias, cambios y problemas

Solución de problemas con Azure y aplicaciones locales

Generación de informes mediante automatización/secuencias de comandos
- Inglés conversacional indispensable

Ofrecemos

Sueldo de hasta $60,000 libres de acuerdo a experiência (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados comunicarse con la Lic. Montserrat Flores al 52 56 44 90

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $85,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Soporte técnico: 3 años (Deseable)
- IVR: 4 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person