Imagina poder ofrecer un servicio valioso a empresas y organizaciones de todo el mundo, mientras disfrutas de la libertad de trabajar desde cualquier lugar y a tu propio ritmo. Esta es una excelente oportunidad para quienes desean gestionar viajes de negocios, vacaciones corporativas o reservas personales como parte de un proyecto independiente o freelance.
¿En qué consistirá tu trabajo?
Como planificador de viajes remoto, serás responsable de ayudar a tus clientes a crear experiencias de viaje sin preocupaciones. Tendrás la libertad de trabajar de manera autónoma, gestionando todas las reservas y detalles para garantizar que cada itinerario se ajuste a las necesidades de tus clientes.
Tus responsabilidades:
- Planificar y organizar viajes, incluyendo la búsqueda y reserva de vuelos, transporte terrestre, alojamiento y otros servicios relacionados.
- Emitir boletos de avión, vales y otros documentos de viaje para facilitar el proceso a los clientes.
- Brindar consejos útiles de viaje, incluyendo información sobre las mejores atracciones locales, restaurantes y actividades en los destinos seleccionados.
- Atender las consultas de los clientes, resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir antes, durante o después del viaje.
- Mantenerte actualizado con las tendencias de la industria, para ofrecer siempre las mejores opciones y las mejores tarifas a los clientes.
- Garantizar la satisfacción del cliente, asegurándote de que todo esté en orden y que sus expectativas sean superadas.
- Colaborar con proveedores externos para asegurar los precios más bajos y aprovechar las ofertas especiales disponibles.
Cualidades clave para tener éxito en este rol:
- Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque centrado en el servicio al cliente.
- Habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Familiaridad con sistemas y software de reservas.
- Conocimiento de las reglas y normativas de la industria turística.
- Atención al detalle y capacidad para anticipar las necesidades de los clientes.
- Proactividad y habilidad para tomar la iniciativa cuando sea necesario.
- Capacidad para manejar varios proyectos al mismo tiempo, manteniendo un alto nivel de calidad y precisión.
Beneficios que obtendrás:
- Pago por comisiones con la posibilidad de comisiones en dólares, lo que aumenta tus ingresos según el volumen de trabajo realizado.
- Famtrips (viajes de familiarización) que te permitirán conocer de primera mano los destinos y servicios que ofreces.
- Beneficios directos de proveedores, asegurando mejores tarifas y acceso a ofertas exclusivas para tus clientes y para ti mismo.
- Apoyo y guía continua, brindándote las herramientas y recursos necesarios para crecer en el sector.
- Certificaciones directas con proveedores, lo que aumenta tu credibilidad y habilidades dentro de la industria.
Requisitos:
- Tener mayoría de edad.
- Disponibilidad para aprender y mejorar tus habilidades en el sector.
- Inglés básico o intermedio, deseable no obligatorio.
- Uso de computadora con conocimiento de la paquetería Office (Word, Excel, etc.).
- Ser una persona responsable y organizada, capaz de gestionar tareas y proyectos de manera autónoma.
- Residente o ciudadano de los siguientes países: México, USA, Costa Rica, Colombia,
Ecuador, Australia, Italia, Panamá, Perú, Bolivia, República Dominicana o España.
Esta es una oportunidad flexible que te permitirá trabajar desde cualquier lugar, creando una carrera en la industria de los viajes a tu propio ritmo, con un potencial de ingresos sin límites. Si eres una persona apasionada por los viajes y deseas ofrecer un servicio excelente, ¡te esperamos para que comiences tu camino hacia el éxito!
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