Objetivo del Puesto
Liderar la gestión integral del proceso End to End para garantizar altos níveles de % de Instock. Resolver eficientemente problemas de abastecimiento, reducir mermas y colaborar con equipos logísticos y comerciales. Generar KPIs, gestionar el catálogo y contribuir con sugerencias de volumen. Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos, revisar indicadores y ejecutar procesos eficientes en la función asignada.
Responsabilidades del Puesto
Desarrollar estrategias para garantizar el % de Instock y cumplir con los objetivos anuales.
Gestionar la ejecución de directrices ante problemas de abastecimiento, alineadas con las estrategias del negocio.
Monitorear y reducir mermas mediante una eficiente administración del inventario.
Coordinar con el equipo de reparto y recepción de tiendas para asegurar un ingreso eficiente de mercancía.
Generar KPIs para medir la eficacia de la gestión y respaldar la toma de decisiones.
Garantizar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva.
Mantener comunicación constante con el equipo comercial para ajustar estrategias de resurtido según las necesidades del cliente.
Realizar revisiones semanales de indicadores de atención al cliente y resurtidos con la cadena.
Administrar y dar seguimiento al catálogo de productos, gestionando altas, bajas y alcances para mantener información alineada.
Colaborar en la optimización de la propuesta de necesidad de producción en lanzamientos y productos específicos.
Ejecutar procesos eficientes dentro del área de atención al cliente y resurtidos, buscando la mejora continua.
Requisitos / Conocimientos
Conocimiento en procesos comerciales y logísitica
Licenciatura o Ingeneria concluida afin
Ingles
Excel Avanzado
Proactividad
Facilidad de Palabra
Disclaimer
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