.Empresa líder en el sector de artes gráficas, especializada en el área de empaque plegadizo e impresión offset, busca incorporar a su equipo un Jefe de Calidad altamente capacitado y comprometido con el cumplimiento de los más altos estándares de calidad e inocuidad. **Esta posición desafiará a un profesional proactivo y orientado a resultados, con experiência en la administración de ASEGURAMIENTO Y GARANTIA DE CALIDAD**, así como en la atención y seguimiento de reclamaciones por parte del cliente.**Objetivo del puesto**:El objetivo principal del Jefe de Calidad es garantizar que la operación de todos los departamentos esté apegada a los procedimientos, normas y regulaciones aplicables, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente para mantener la participación de la empresa en el mercado. Además, será responsable de identificar y contener de forma oportuna los productos no conformes, así como de analizar y generar planes de acción para disminuir su incidencia.**Experiência laboral requerida**:- Escolaridad Ingeniería industrial o Afin..Preferentemente en el giro de artes gráficas, con énfasis en empaque plegadizo e impresión offset.- Experiência en la administración de aseguramiento y control de calidad.- Demostrada capacidad en la atención y seguimiento de reclamaciones por parte del cliente.- Experiência en el manejo de equipos de trabajo.**Conocimientos específicos necesarios**:- Sistemas de calidad e inocuidad.- Investigación y atención de no conformidades.- Herramientas para identificación de causa raíz, como 5W's, 8D's, etc.- Preferentemente, conocimientos en estadística y herramientas de mejora.**Uso de equipo, instrumentos y tecnología**:Experiência preferente en el uso de instrumentos como micrómetro, espada de humedad, glosómetro, densitómetro, shutterland, así como dominio de Microsoft Office y sistemas ERP.**Idioma requerido**:Inglés de negocios preferentemente.**Principales funciones**:1. Garantizar el cumplimiento de la especificación del producto con enfoque en calidad e inocuidad, y fungir como líder del equipo de inocuidad.2. Cumplimiento de buenas prácticas de manufactura establecidas por la organización.3. Coordinar y atender las notificaciones y/o rechazos externos reportados por los clientes, asegurando el cierre oportuno de los mismos.4. Responsable de la validación, detección y depuración oportuna de defectos.5. Definir métodos para la correcta identificación y segregación de defectos.6. Generar control estadístico de la información para análisis de problemas de calidad.7. Coordinar reuniones de trabajo para el análisis y solución de problemas.8. Disminuir la incidencia de defectos que afectan la calidad y rendimiento de las órdenes de producción.9. Asegurar el cumplimiento del protocolo para establecer referencias aplicables en el área de impresión.10. Dirigir, controlar y mantener el sistema de gestión de calidad basado en procedimientos, normas y regulaciones aplicables