Jefe De Asesores De Servicio

* Asegurar que las listas de citas se entreguen a cada asesor, guardia y taller.- Asegurar el envío de los mensajes de recordatorio de citas sean enviados por asistente de servicio.- Supervisar que la recepción del cliente citado sea efectuada de acuerdo al parámetro de recepción de citas y el auto sea identificado conforme lo establecido.- Dar seguimiento a los vehículos en taller respecto a los tiempos establecidos en tablero de control de producción.
( logística y cumplimiento de tablero)- Participación activa de la junta diaria de seguimiento de clientes entrevistados por recontacto telefónico.- Aseguramiento de respeto de lay out de patio de taller atreves de las actividades de los auxiliares de servicio.- Seguimiento y apoyo para la labor de venta diaria de cada asesor de servicio revisando el porcentaje de penetración de venta adicional y cuestionando las razones de las ventas perdidas.- Seguimiento puntual de los pendientes de los asesores de servicio con los clientes.- Conocer y analizar el control y estadística de los autos ingresados y autos entregados así como las razones de su permanencia en taller- Apoyo en puerta para recepción, entrega y teléfono.Garantizar el cumplimiento a los compromisos realizados con el cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:USAR CUBREBOCAS EN TODO MOMENTOEducación:- Técnico superior terminado (Deseable)