Jefe De Atención A Clientes

MISIÓN DEL PUESTO:Asegurar la calidad en el área a través de una atención cálida y oportuna a las solicitudes de información y/o servicios realizados por los clientes.FUNCIONES:Diseñar, implantar y evaluar los programas específicos de trabajo.Atender problemas administrativos y de servicios.Administrar al personal a su cargo.Elaborar los reportes de actividades diarias.Asegurar el óptimo funcionamiento del Área.REQUISITOS:Licenciatura en Administración de Empresas o telecomunicaciones.Experiencia: Dos años dentro de áreas comerciales y telecomunicaciones.Licencia de manejo tipo: Automovilista.Manejo de personal.Experiencia en atención a clientes.Experiencia en fibra óptica y trabajo en alturas.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaLicencias de conducir: A#J-18808-Ljbffr