Jefe De Atención A Clientes

Detalles de la oferta

Importante Distribuidora de Frutas y Verduras solicita**Jefe de Atención a Clientes.
**Objetivo.Líder del equipo de trabajo que se encarga de proporcionar servicios de calidad, con criterios que contribuyen de enlace entre nuestra empresa y los clientes potenciales, siendo capaz de asumir responsabilidades como la resolución eficiente de las problemáticas, quejas y/o consultas con los clientes, así como mantener la satisfacción de los mismos.**Perfil**:Lic.
Terminada o trunca en Administración, marketing, negocios o afín.Experiência en manejo de grupos.Excelente dominio de herramientas digitales.Liderazgo.**Funciones**:1.
Supervisión de adecuada respuesta en teléfono y WhatsApp.2.
Supervisión de atención clara y oportuna a clientes leales y ocasionales.3.
Comunicación efectiva con los diversos departamentos que interactúa4.
Liderar el equipo de trabajo de atención a clientes5.
Detección de áreas de oportunidad en los pedidos6.
Control de actividades del personal a cargo y programa de trabajo diarioFiltrado de pedidos7.
Control de incidencias en su equipo de trabajo8.
Entrega de reportes e indicadores a dirección9.
Manejar, capacitar y supervisar al personal**Ofrecemos**:- Sueldo nómina semanal competitivo- Prestaciones de Ley- Caja de Ahorro- Precio especial en productos de Verdulería de Tijuana- Bono productividad y cumplimiento de metas**Horario**:**Lunes a viernes 6:30 am a 4:30 pm****domingo 6:30 a 4:30 pm****Descanso Sábado****20 minutos de desayuno y 1 hora de comida**Ubicación:- Calle Santa Elena #15245-3 Rio Tijuana, 3ra etapa, Tijuana B.C.
C.P.
22226Como referencia estamos a unas calles de Mundo Divertido, frente a la agencia de autos Mazda._- Tel.
Whasapp 664 218 6437_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $4,000.00 a la semanaHorario:- Diurno- Horas extra- Incluye fines de semanaPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Customer Services Backoffice Tijuana

SÓLO REQUIERES: ¤ mayor de edad sin límite ¤ Inglés conversacional b1 ¤ Secundaria terminada ¤ Experiência en callcenter Tiempo completo, 2 descansos por...


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