Jefe De Autoservicio

Lograr metas establecidas en el presupuesto de ventas de la sucursal, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando la completa satisfacción del mismo.
Informar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y de ítems individuales por Asesor de Ventas, así como el objetivo general de la sucursal.
Montar las exhibiciones de productos y promociones en base a lo establecido por la Dirección de Franquicias.
Monitorear la promoción de los productos de introducción con los clientes. Monitorear que se ofrezcan las promociones del mes y cumplir con el indicador mínimo de venta de ofertas de la semana.
Atender activamente las necesidades, quejas y sugerencias del cliente. supervisar el seguimiento a cotizaciones, mediante revisión de bitácora y llamadas a clientes.
Dar seguimiento a pedidos especiales, devoluciones y productos en garantía. Supervisar y controlar el servicio al cliente por parte de cada uno de los puestos subordinados.
Monitorear el cumplimiento del programa de limpieza establecido para el piso de ventas.
Supervisar el etiquetado, frenteado y orden del piso de ventas.
Supervisar los pedidos sugeridos del personal a su cargo.
Supervisar y actualizar diariamente el reporte de ventas muertas y faltantes de los Asesores de Ventas y Auxiliares de autoservicio.