**STAR MÉDICA: HOSPITAL INFANTIL PRIVADO**Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia.Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:- **Jefe de Experiências y Servicio al Cliente**_**Funciones**:- Ingresar todo tipo de comentarios al Service Desk y dar seguimiento de soluciones.- Visitas diarias a los pacientes para encuesta de satisfacción y ofrecer servicios.- Asegurar la correcta operación de los departamentos de Housekeeping, Experiências, Vigilancia y Estacionamiento, supervisando que estos realicen las actividades y funciones de acorde a los alcances en los que participan- Reporte diario y mensual de las quejas, sugerencias y felicitaciones (estadística de todos los comentarios de los pacientes, para sacar indicadores).- Manejar quejas con aseguradoras.- Apoyo en caso de defunciones**Requisitos**:- Escolaridad: LAE, Turismo o a fines **(Titulo y Cedula indispensable)**:- Disponibilidad de tiempo (Se labora de Lunes a Sábado)- Excelente presentación- Facilidad de palabra y para relacionarse, actitud de servicio, resolutivo, amable y empático.- Manejo de personal**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual más prestaciones de ley- Premio de puntualidad y asistencia- Vales de despensa- Estabilidad Laboral**Interesados**:Postularse por este medio con CV actualizadoHospitales Star Médica agradece el tiempo que inviertas en este proceso de selección, todos nuestros procesos son manejados de manera confidencial.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Turno mixtoPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes disponibilidad de tiempo?- ¿Cuanta experiência tienes como supervisor de experiências?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Licencia/Certificación:- Titulo y Cedula (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial