Jefe De Garantías De Celulares

**Vacante**: Jefe de garantías**Sede**: Guadalajara, Jal.¿Qué necesito para postularme?
**Escolaridad**: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)2 años de experiência en el puesto.Gusto por la tecnologíaConocimiento en reparación de celulares de diferentes marcas.Conocimiento sobre ERPLiderazgo EfectivoHabilidad en Gestión del TiempoGestión comprobada de manejo de personalManejo de Paquetería Office Medio (Excel, Word, etc) y manejo de correo**Licencia mínima de automovilista del estado.Actividades**:Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el clienteFormular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la prácticaAsegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresaPreparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.Establecer mecanismos de mejoraManejo de personal y seguimiento de producción en Centros de ServicioRealizar reportes KPI Mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuestaCoordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.OFRECEMOSPago quincenalVales de despensa.Prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.
)Fondo de ahorro del 5%.Seguro de gastos médicos mayores.Seguro de vida.Crecimiento