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Empresa líder en la venta y renta de **maquinaria pesada**; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.
Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.
Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
¡Estamos buscando Talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo como:
**JEFE DE GARANTIAS**
**Requisitos**:
- Educación Superior (carrera indistinta)
- Experiência previa en roles similares
**Actividades**:
- Programar revisiones generales de garantías con fábrica/cliente/servicio o el departamento que lo solicite.
- Establecer consulta técnica general de piezas, equipos, entre otros.
- Proporcionar atención a Clientes: Verificar que la maquinaria se encuentre en el periodo de Garantía, analizar en base al diagnóstico e informar al cliente si es válido o no la garantía.
- Atender la facturación de ordenes de garantía
- Asesorar en la elaboración de reclamo de garantía en base a guía de fabricante.
- Administrar el proceso de validación de las garantías.
- Coordinar programas de calidad y mejoras al producto de nuestras marcas.
- Cumplir con los requerimientos de la norma ISO vigente y normas próximas a adoptar.
- Dar seguimiento directo a problemas técnicos especializados "fallas recurrentes en uno o varios equipos" localizados en ubicaciones remotas.
- Dar solución al pedimento y entrega de partes solicitadas.
- Supervisar que el personal de Garantías realice adecuadamente los procesos de reclamación de garantía.
- Resguardar las licencias de los programas de Servicio Muevetierra y mantener actualizado el equipo con el opera, el personal técnico, Aux. de Biblioteca.
- Coordinar la facturación y reclamación de Otras Marcas.
- Atender a clientes con fines técnicos y comerciales.
- Generar reporte mensual de KPI.
- Participar en la revisión contable mensual.
- Promover las capacitaciones al personal.
- Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
- Participar en la capacitación
**Tenemos para ti las Mejores Prestaciones**:
- Sueldo competitivo contra el mercado.
- 13% vales de despensa
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- 100% prima vacacional
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- Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
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- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.
Departamento: IN GRUAS ADMINISTRACION
Nuestro propósito: "Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza" y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.