BeneficiosFondo de ahorroVales de despensaSeguro de gastos médicos DescripciónEstamos seguros que tu búsqueda de trabajo termina aquí. Somos una empresa global que solicita a un experimentado jefe de infraestructura de TI, que nos ayude a: Monitorear los servicios de internet garantizar su disponibilidad permanente y su óptincionamiento.Resolver los problemas reportados por los usuarios en la herramienta KACE (tickets) en el tiempo estipulado.Resolver los RAC (no conformidades) creados por el SGC hacia el área de infraestructura.Depurar periódicamente los servidores, mantener su espacio libre al menos %.Dar mantenimiento a los equipos de cómputo (al menos cada tres meses) de acuerdo con el plan correspondiente.Realizar y mantener actualizado el inventario de hardware y software asignado al personal.Elaborar reportes mensuales sobre las situaciones relevantes en el área de infraestructura.Capacitar a los usuarios en las herramientas básicas de operación de los sistemas referentes al área de infraestructura.Asistir a entrenamientos de TI mejorar el servicio del área.Participar en reuniones semanales de trabajo con los equipos locales y corporativos de TI, reportar estatus deproyectos y nuevos requerimientos de infraestructura.Colaborar en auditorías de calidad de ISO y IATF.Actuar de acuerdo con el DRP (plan de recuperación de desastres, por sus siglas en inglés) en caso de contingencias en los servicios de infraestructura.Dar seguimiento a las tareas asignadas al Ingeniero de TI.Realizar mantenimiento correctivo a los equipos en el cuarto de servidores, notificando previamente al corporativo de TI.Trabajar en conjunto con el Gerente de Mantenimiento y proveedores en la solución de problemas referentes a la infraestructura instalada en México.Proponer planes de mejora de la infraestructura instalada en México.Cumplir con los métricos referentes a su área.Debe tener conocimientos intermedios en: Microsoft Office 365OutlookActive directoryWindows serverSistemas PBXISO/IAFTVMwareNetworkingOfrecemos estabilidad laboral, prestaciones muy superiores a las de ley en una empresa que tiene presencia en mas de países a nível mundial, déjanos conocerte.Categorías: Tecnologías de la Información - SistemasInfraestructuraID:14838007Reportar Vacante