.MISIÓN DEL PUESTODiseñar y actualizar los sistemas de captación, validación y explotación de la información del instituto tecnológico.
Llevar a cabo las actividades de desarrollo de sistemas y proporcionar servicios de cómputo a los programas de estudio que integran el instituto tecnológico, así como vigilar la operación y mantenimiento del equipo de cómputo y su infraestructura.Descripción de puestoDiseñar e implementar programas de mantenimiento y seguridad del equipo de cómputo, con la finalidad de mantenerlo en óptimo estado de operación.Determinar las necesidades de mantenimiento y reportar al Jefe del Centro de Computo.Analizar las solicitudes de desarrollo o actualización de sistemas y darles debido seguimiento.Establecer y proponer cursos de capacitación en el área de sistemas.Asesorar a los estudiantes y docentes en el manejo de los sistemas y equipos de cómputo.Llevar a cabo el registro en la bitácora de las personas que hagan uso del laboratorio de cómputo.Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.Decisiones relevantesGestión de Recursos: Decidir sobre la adquisición y mantenimiento de equipos y software necesarios para el correcto funcionamiento del laboratorio.Asignación de Espacios y Equipos: Organizar la disponibilidad de equipos y espacios, asegurando un uso eficiente y que todos los usuarios puedan acceder a ellos.Planificación de Seguridad: Implementar políticas de seguridad para el uso de equipos, incluyendo medidas de respaldo de datos y control de acceso.Actualización Tecnológica: Tomar decisiones sobre la actualización de tecnología para mantener al laboratorio a la vanguardia.Competencias:Liderazgo: Para coordinar al personal de soporte y técnicos de laboratorio, y garantizar un ambiente de trabajo eficiente.Comunicación Efectiva: Facilitar la comunicación empática con docentes y estudiantes, para comprender sus necesidades y ofrecer soporte adecuado.Solución de Problemas: Identificar y resolver problemas técnicos de manera rápida para minimizar la interrupción de las actividades.Organización: Capacidad para gestionar el uso de recursos y programar actividades de mantenimiento.Requisitos:Formación Académica: Licenciatura en áreas como Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, o afines.Experiencia: Deseable contar con experiencia previa en la gestión de laboratorios de cómputo o en roles de soporte técnico.Conocimientos Técnicos: Dominio en el manejo y configuración de hardware, software, y redes, incluyendo experiencia en soluciones de seguridad informática.Conocimientos:2 años de experiencia en el ejercicio de su profesión.Sistemas Operativos y Redes: Conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, Linux) y redes para garantizar la conectividad y el funcionamiento adecuado del laboratorio.Mantenimiento de Equipos: Conocimientos en diagnóstico y reparación de hardware y software