Acerca de la empresa Somos una empresa nacional especializada en transportar personal empresaria y turístico.Nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadasMISION DEL PUESTO: Coordinar y asignar a los operadores de Operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización.Ejecutar las acciones dirigidas por las Gerencias de Transportación y Logística FUNCIONES:- Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los OPERADORES.- Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus - requerimientos.- Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación. - Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.- Dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (Máximo 7 días).- Realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente. - Reportar a las áreas correspondientes (gestoría, monitoreo, relaciones públicas, Gerencias, clientes) las - incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.- Validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.- Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.- Apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario. - Suministrar de materiales, formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades- Gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.- Retroalimentar a coordinadores en tema de combustible.CONOCIMIENTOS:- Conocimiento Celaya, Villagrán, Cortázar, Apaseo y Querétaro.- Paquetería Office- Análisis e interpretación de información- Uso de google maps- Logística- Enfoque a procesosOFRECEMOS:- Sueldo semanal- Prestaciones de Ley- Uniformes- Vehículo UtilitarioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $14,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial