Jefe De Operaciones

Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los coordinadoresde transportación.- Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas.- Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.- Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.- Dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (Máximo 7 días).- Realizar juntas semanales con el personal a su cargo para determinar acciones de mejora y dar seguimiento alas necesidades del cliente.- Reportar al jefe inmediato y al personal de relaciones públicas las incidencias presentadas antes, durante y altérmino de servicio ofrecido a los clientes.- Gestionar con el personal de combustibles el suministro a las unidades.- Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo