Jefe De Operaciones

**Objetivo de la Función**:
Gestionar los recursos asignados a su Unidad de Negocios, cumpliendo con los compromisos de servicio,
calidad y rentabilidad, siempre con un enfoque al recurso humano.

**Funciones y/o Responsabilidades**:
a) Revisar las actividades diarias, semanales y mensuales de su Unidad de Negocios enfocándolos a la obtención de resultados definidos anualmente (Ventas y control presupuestal)
b) Establecer las estrategias que permitan tener estándares de operación que cumplan con los requerimientos internos y de nuestros clientes (Servicio, Calidad, Compliance)
c) Reportar diaria, semanal y mensualmente los KPIs relativos a su función al equipo Directivo, que permita la pronta toma de decisiones
d) Gestionar y administrar de manera adecuada los recursos, técnicos y humanos, maximizando con ello la eficiencia de los procesos y los costos operativos
e) Comunicación asertiva con el cliente que permita una coordinación óptima, con manejo de agendas abiertas y transparentes
f) Manejo de proveedores para coordinar y garantizar cumplimiento a los estándares de servicio requeridos
g) Participar activamente con los equipos de soporte (Recursos Humanos, Calidad, Proyectos, Administración) para la implementación de estrategias corporativas en su Unidad de Negocios
h) Crear un entorno de trabajo agradable y de respeto, promoviendo la Diversidad e Inclusión para todos los colaborares
k) Incorporar nuevos procesos y tecnologías a la organización que mantengan a la vanguardia el negocio, buscando en todo momento un ROI adecuado para la compañía

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $40,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales

Tipos de compensaciones:

- Bono trimestral

Lugar de trabajo: Empleo presencial