Actitud de Servicio.Disponibilidad de horario.- Manejo de Personal- Enfoque a resultados de Servicio.- Experiência deseable con software OPERA y Herramientas Marriott.- Llevar un control de llegadas y salidas, así como de las tarjetas de registro de todos los huéspedes en el Hotel.- Registrar a los clientes a su llegada. Informar del programa Marriott Bonvoy y enrrollar a los huéspedes haciendo check in.- Realizar el check out de los huéspedes.- Informar del programa Marriott Bonvoy a los huéspedes haciendo check out.- Realizar llamadas de cortesía diariamente para el programa Courtesy Call Back.- Llevar un control de crédito de los huéspedes.- Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP's, grupos en casa y porcentaje de ocupación.- Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.- Tener conocimiento de Tarifas y Paquetes disponibles.- Llevar un control de archivo mensual de reportes.- Dar seguimiento a las oportunidades internas y externas asegurando solución y satisfacción.- Realizar todas las actividades de acuerdo a los estándares establecidos.- Participar activamente en los cursos, talleres y seminarios de capacitación, dentro y fuera de las instalaciones del hotel.- Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento o cualquier área en beneficio del Hotel.- Utilizar su Empowerment para la solución de problemas y toma de decisiones.- Lograr la satisfacción total de los huéspedes.- Sonreír y saludar amablemente.- Seguir la regla 5/10 en todo momento.Realizar cualquier función adicional requerida de acuerdo a la ocupación.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorarios Rotativos.Prestaciones:- fondo de ahorro- Opción a contrato indefinido- Tarifas de Empleado para viajes personales.- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos.- Bonos de puntualidad y asistencia- Comisiones por ventas.Lugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $17,400.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Recepción: 1 año (Deseable)- Oficina: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés Intermedio a Básico (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 18/07/2024Fecha de inicio prevista: 02/12/2024