¡Únete a nuestro equipo de excelencia hotelera!Vacante: Jefe de recepción - Hotel Colonial HermosilloEstamos buscando un profesional dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Jefe de Recepción en Hoteles Colonial. Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo excepcionales y una pasión por brindar un servicio de primera clase, esta es una oportunidad que no querrás dejar pasar.Responsabilidades clave:- Garantizar el más alto estándar de recibimiento de todos sus huéspedes.- Dar seguimiento de todas las quejas Y/O sugerencias de sus Huéspedes.- Realizar recorridos de aseguramiento de calidad, junto con Gerencia Gral. Ama de llaves, Mantenimiento.- Supervisarla adecuada asignación de habitaciones tanto individuales como de grupos.- Elaboración de reporte de quejas y situaciones con huéspedes- Establecer metas individuales y departamentales- Ser apoyo al área de recepción en CHECK IN - CHECK OUT, atención al conmutador, recepción de grupos.- Elaboración y seguimiento planes y estrategias de ventas del departamento.**Requisitos**:- Experiência de 2 años en el puesto- Administración de empresas, Turismo y/o Hotelería.- Manejo de Sistemas computacionales, así como de servicios bancarios (terminal bancaria).- Idioma ingles nível Conversacional.- Vocación de servicio y excelente atención al cliente.- Empático a necesidades de Huéspedes.- Excelente presentación.¿Por qué unirte a nuestro equipo?- Oportunidad de formar parte de una cadena de hoteles estable con más de 30 años en el mercado.- Ambiente laboral cálido y profesional que valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.- Posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en la industria hotelera.- Beneficios adicionales y programas de incentivos para nuestros empleados.Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo postúlate con tu CV y nosotros nos pondremos en contacto contigo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,328.00 al mesHorario:- De guardia- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Horarios flexibles- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial