**Edad: 28** en adelante, **Estado civil**:Indistinto, **Sexo**:Indistinto**Escolaridad**: Licenciatura y/o Maestría en hotelería o a fin.**Características**:Trabajo con liderazgo y capacidad en toma de decisiones. Capacidad de hablar a un nível avanzado una o más lenguas extranjeras, principalmente inglés, excelente manejo de personal, comunicación, trabajo bajo presión y poder influir de manera positiva hacia su equipo de trabajo.**Experiência**: de 1 año en puesto similar, conocimiento de manejo de personal, interacción con huéspedes, experiência en hoteles de boutique o de lujo, experiência en el puesto o similar.Hotel boutique próxima apertura. Estamos ubicados media calle antes del mercado de la merced.Establecer y supervisar que se lleven a cabo las políticas de operación.Planea, supervisa y controla la operación de grupos y convenciones, bodas.Establece estándares y normas de servicio en su área.Elabora con sus jefes departamentales, los presupuestos anuales de ingresos y egresos.Revisa los controles operativos en su área.Hace revisiones continuas en todas sus áreas, especialmente limpieza de habitaciones y áreas públicas.Revisa inventarios mensuales.Autoriza requisiciones a compras y al almacén de productos.Atiende algunas quejas de clientes, específicamente quejas en habitaciones.Tiene autoridad para otorgar compensaciones a huéspedes (upgrades, descuentos, tarifas especiales, etc.)Apoya a sus jefes departamentales en problemas con el personal.Hace guardias ejecutivas.Supervisa la limpieza de todas las áreas comunes del hotel.Establece estándares de fraseología en recepción, reservaciones, bell boys, concierge, etc.Se encarga de supervisar que el personal de división cuartos se encuentre perfectamente capacitado.Elaborar presupuestos mensuales y anuales para sus áreas correspondientes.Conformar un equipo de trabajo capacitado y unido para brindar el mejor servicio de calidad.Establecer estándares de limpieza y procesos de limpieza de habitaciones.Crear plan de mantenimiento anual a habitaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $14,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Rotativo Turno de 8 horasPrestaciones: Descuentos y precios preferenciales Seguro de gastos médicos Servicio de comedor Uniformes gratuitosTipos de compensaciones: Bono de productividadExperiência: Experiência en hoteles: 1 año (Deseable)Idioma: Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial Health insurance
