Jefe De Reservaciones

En Grupo Splash, nos apasiona crear experiências inolvidables y de calidad en un entorno divertido. Si eres una persona dinámica, con un espíritu de servicio excepcional y una pasión por la hospitalidad, ¡te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Jefe de Reservaciones!**Responsabilidades**:- Liderar con excelencia el departamento de reservaciones, asegurando que cada huésped experimente la magia de nuestra hacienda desde el primer contacto.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad para ofrecer un servicio excepcional.- Utilizar y optimizar el sistema PMS para gestionar reservas de manera eficiente y precisa.- Colaborar estrechamente con otros departamentos para ofrecer una experiência integrada y sin fisuras a nuestros huéspedes.- Analizar y reportar las tendencias de reservas y ocupación para implementar estrategias innovadoras que maximicen la satisfacción y fidelización de los clientes.- Desarrollar y liderar un equipo altamente motivado y orientado al servicio al cliente.**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en una posición similar.- Dominio avanzado de algún sistema de reservaciones hoteleras.- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para desempeñarse en un entorno dinámico, manteniendo siempre una actitud positiva y proactiva.- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con un enfoque en los detalles.- Pasión por la hospitalidad y el deseo de superar las expectativas de los huéspedes.Ofrecemos:- Prestaciones de Ley- Descuentos y costos preferenciales dentro de los desarrollos del Grupo.- Un ambiente de trabajo inspirador y colaborativo, donde valoramos la creatividad y la iniciativa.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una cadena hotelera.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,500.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial