.**Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.**- **Jefe de Servicio**_- Si tienes 3 años de experiência reciente realizando: _- 1. Capacitar a los técnicos tanto de la misma empresa como de los distribuidores (locales, foráneos y extranjeros) a fin de habilitarlos o actualizarlos en la reparación y mantenimiento de máquinas de bordado, y dar un buen servicio al cliente._- 2. Coordinar las órdenes de instalación o servicio de máquinas de bordado para los clientes, a fin que se atiendan correcta y oportunamente._- 3. Asesorar vía telefónica a los técnicos del área, de otras áreas, de sucursales, de distribuidores y clientes, con el objeto de solucionar el problema._- 4. Investigar las causas de problemas que no habían ocurrido anteriormente en las máquinas (en manuales o con el proveedor), a fin de encontrar la solución que corresponda._- 5. Visitar a clientes cuando el problema es muy complicado para el técnico, a fin de apoyar en la resolución del mismo._- 6. Atender órdenes de servicio local, foráneo o extranjero de alto nível de complejidad, con el objeto de asegurar su funcionamiento._- 7. Coordinar los cursos y visitas a clientes por parte de los proveedores, a fin de otorgarle todas las facilidades para su trabajo._- 8. Verificar las máquinas que se encuentran en la sala de exhibición, a fin de asegurar su funcionamiento._- 9. Participar en las expos en el armado, demostración y desmontado de equipos, a fin de apoyar a las ventas._- 10. Llamar a los clientes que se les prestará servicio, a fin de asegurar que cuente con todos los requerimientos para la visita del técnico (luz independiente, tierra física, regulador de voltaje, etc.)_- 11. Revisar los reportes elaborados por los técnicos sobre de garantía a proveedor, a fin de obtener la reposición que corresponda._- 12. Revisar los reportes de visitas de servicio de los técnicos, a fin de darlo por concluido o reprogramar visitas._- 13. Monitorear a los técnicos vía celular, a fin de asegurarse que se haya resuelto el problema o re-asignar visitas en la zona._- 14. Coordinar y dirigir juntas semanales en el área, a fin de analizar problemas, compartir experiências, actualizar información, etc._- **Debes tener**:_- Licenciatura- 3 años de experiência en manejo de equipos, atención a clientes, etc.- Disponibilidad de horario- Experiência en atención a clientes, manejo de equipos, etc.- **Beneficios**:_- Sueldo bruto mensual a tratar- Horario de lunes a viernes 08:30 a 18:30- Permisos por defunción- Permiso por paternidad- Permiso por matrimonio- Utilidades- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Contrato directo con la empresa- Zona de trabajo CentroSi cubres el perfil y estás interesado postúlate por correo electrónico, WhatsApp o visita nuestra página oficial donde podrás encontrar las ofertas de empleo que tenemos para tiTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $25,000