1.
Diseñar planes preventivos en mantenimiento de equipo, computadoras, impresoras, terminales, no-breaks, telefonía, multifuncionales, sistemas operativos, control de licencias, etc.
), con la finalidad de evitar fallas en su funcionamiento.
2.
Capacitar a los usuarios internos en los diversos sistemas del Hotel, a fin de que lo operen correctamente.
3.
Implementar mecanismos de seguridad en el uso de las computadoras, con el objeto de evitar que se disminuya el funcionamiento de la red o descargar virus informáticos.
4.
Ejecutar acciones correctivas en hardware y software de sistemas con el propósito de lograr su óptimo funcionamiento.
5.
Controlar el inventario de los equipos de computo y telefonía del Hotel para reportar la información del mismo a las diversas áreas que lo requieren (contraloría, auditores externos, control de activos fijos ) así como para planear necesidades futuras de las áreas.
6.
Efectuar análisis de costos de los equipos y suministros de cómputo y telefonía, con el fin de tomar la mejor decisión de compra.
7.
Elaborar los reportes de estadísticas de los diversos sistemas dentro del Hotel, con el objeto de establecer mecanismos de control.
8.
Diseñar sistemas informáticos (kioskos informativos, macros en excel, etc.)
y de telecomunicaciones para las diversas áreas del Hotel, con el fin de adecuar los procesos a nuevas necesidades de la operación y optimizar los ya existentes.
9.
Efectuar los respaldos de información de todos los sistemas, con la finalidad de salvaguardar la misma por cualquier contingencia.
10.
Elaborar reportes de llamadas telefónicas generados por los colaboradores del Hotel, con el fin de garantizar el buen uso de este servicio.
11.
Cumplir incondicionalmente en las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo, con el propósito de brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad que requiere la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $21,000.00 - $21,600.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Servicios a huéspedes: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: In person