Jefe De Soporte Tecnico

**Experiência**:

- 5 Años en el puesto
- Atención, soporte y resolución de conflictos dentro de plataformas ERP
- Seguimiento al uso de criterios mínimos de seguridad
- Supervisar aplicación de los conocimientos de la capacitación del personal

**Conocimientos**:

- Conocimientos en criterios mínimos de seguridad CTPAT/OEA
- Paquetería office, Excel avanzado, Zoom, Outlook y manejo de ERP
- Manejo de sistemas operativos informáticos, lenguaje de programación
- Manejo de servidores
- Redes, cableado estructurado
- Administración de todos los equipos tecnológicos de la empresa.
**FUNCIONES**:

- Brindar atención al cliente (interno y externo)
- Proporcionar Soporte Técnico preventivo y correctivo a todo el equipo de computo, celulares, impresoras, etc
- Asegurar la integridad de equipos e información, tomando las medidas preventivas para mitigar riesgos
- Recuperar y revisar los equipos cuando se tienen bajas de colaboradores.
- Supervisar y coordinar las funciones del área de soporte
- Atender a todos los requerimientos de nuestras implementaciones principalmente de redes y cableado estructurado
- Realizar diferentes evaluaciones a proveedores para garantizar un mejor servicio
- Supervisar auditorias de software en los usuarios para garantizar el manejo optimo
- Dar seguimiento a la seguridad perimetral
- Administrar de forma eficiente todos los recursos tecnológicos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Disponibilidad en noches
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial