Objetivo:
- Controlar y coordinar la correcta fluidez de las llamadas telefónicas internas y externas e información, así como los servicios que brinda el hotel por este medio, conforme a las necesidades del huésped
Experiência: 2 años en el puesto similar en Hotelería.
Indispensable inglés avanzado.
Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración,
Relaciones Internacionales y/o afín.
Actividades Operativas:
- Mantener constantemente el control de la información asegurándose que contengan los elementos necesarios para ofrecer los servicios del hotel acorde a las peticiones de los clientes
- Monitorear los diferentes departamentos del hotel, en cuanto a cumplimiento de estándares de etiqueta telefónica
- Formar y capacitar al personal a su cargo, así como apoyar en la inducción al personal de nuevo ingreso de otras áreas
Actividades Administrativa:
- Evaluar el desempeño del personal a su cargo
- Realizar la nómina de los colaboradores para enviárselo a Recursos Humanos
- Realizar inventarios de activo fijos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $300.00 - $400.00 al día
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Propinas
Lugar de trabajo: Una ubicación