Jefe De Telemarketing

Importante empresa de giro electrónico de distribución busca tu talento como:JEFE DE TELEMARKETINGPerfil Deseado:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida a fin.Experiência: Mínima de 3 años en el puesto o equivalente.Actividades:Desarrollar objetivos para las actividades diarias de telemarketing.Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad del personal y tecnologías.Recopilar y analizar estadísticas de telemarketing (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc)Asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al clilente.Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos.Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc)Elaborar informes para distintos departamentos o a la alta dirección.Realizar los reportes de ventas diarios, semanales y mensuales a nível nacional solicitados por el director general.Monitorear, evaluar y reportar el desempeño del área comercial (a nível nacional) para el logro de objetivos y metas establecidas.Ofrecemos:Sueldo: 18,000 mil a 22,000 mil mensuales nominalesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaExperiência:- Telemarketing: 3 años (Deseable)