Estamos en busca de un Especialista en Planeación y Logística
**Educación**: Ing.
Industrial, Administración de empresas o a fin.
**Experiência**: Mínimo 2 años en Planeación, Logística, Seguimiento a entregas de Producto Terminado, Conocimientos sobre logística Terrestre.
Excel avanzado
**Edad**:28 a 48 años
**Objetivo del Puesto**:
El jefe de Tráfico es responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el flujo logístico de productos dentro de las tiendas Hard Discount, asegurando que los procesos de recepción, distribución y reposición se realicen de manera eficiente, optimizando recursos y tiempos, con el fin de garantizar la disponibilidad continua de productos a los clientes.
**Habilidades y Conocimientos**:
- Gestión de Logística y Suministros
- Cumplimiento de Normativas y Seguridad
- Gestión de Personal
- Análisis y Reportes
- Planificación y Optimización de Rutas
- Coordinación con el Equipo de Reparto
- Gestión de Inventarios para la Última Milla:
- Gestión de la Comunicación con Clientes:
- Monitoreo y Resolución de Problemas en Tiempo Real
- Control de Calidad y Seguimiento Post-Entrega
- Manejo de Costos y Rentabilidad de la Última Milla
- Cumplimiento de Normativas Locales y Seguridad
- Gestión de Feedback del Cliente
- Análisis de Desempeño y Reportes de Entrega
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
- Supervisar el proceso de recepción de productos y materiales en las tiendas, asegurando que se cumpla con los tiempos y cantidades estipulados.
- Optimizar las rutas de transporte y distribución de mercancías entre los centros de distribución y las tiendas, buscando eficiencia en el uso de recursos y costos.
- Colaborar estrechamente con el área de ventas y planeación para asegurar que las necesidades de stock estén alineadas con las expectativas de los clientes y las promociones en curso.
- Trabajar de manera conjunta con el departamento de mantenimiento para garantizar el transporte se encuentren en condiciones óptimas.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas internas de la empresa relacionadas con el manejo de productos y seguridad en las operaciones logísticas.
- Implementar medidas de seguridad para la carga y descarga de mercancías, evitando accidentes y daños tanto al personal como a los productos.
- Supervisar y coordinar el equipo de trabajo encargado del tráfico de mercancías.
- Desarrollar planes de capacitación y motivación para mejorar la eficiencia y productividad del equipo de tráfico.
- Evaluar el rendimiento del personal a su cargo, promoviendo un ambiente de trabajo productivo y respetuoso.
- Elaborar informes periódicos sobre el estado de los inventarios, las operaciones de tráfico, y los indicadores de desempeño logístico.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras para optimizar los flujos de trabajo.
- Diseñar y coordinar rutas de entrega eficientes para los vehículos, minimizando tiempos de tránsito, costos de combustible y asegurando la puntualidad de las entregas.
- Utilizar software de gestión de rutas o herramientas de optimización para seleccionar las rutas más rápidas y con menor costo en función del volumen de pedidos y la ubicación geográfica.
- Supervisar el trabajo de los repartidores y conductores, asegurando que las entregas se realicen conforme a los tiempos de entrega establecidos.
- Realizar seguimientos continuos para garantizar que las entregas no sufran retrasos, actuando de forma proactiva ante posibles inconvenientes o imprevistos.
- Asegurar que los productos a entregar estén correctamente empaquetados y organizados para facilitar la carga en los vehículos.
- Controlar el inventario de última milla para evitar errores de entrega o falta de stock durante el proceso de distribución.
- Supervisar el proceso de notificación al cliente sobre el estado de su pedido, incluyendo horarios estimados de entrega y posibles cambios o retrasos.
- Implementar canales de comunicación claros (por ejemplo, mensajes de texto, aplicaciones móviles, llamadas telefónicas) para informar sobre el estado de la entrega y confirmar la recepción del producto.
- Supervisar en tiempo real las entregas, identificando posibles retrasos o problemas logísticos (tráfico, condiciones climáticas, problemas con direcciones incorrectas, etc.).
- Resolver cualquier incidencia que surja durante la entrega, garantizando una rápida solución y manteniendo informado al cliente y al equipo de reparto.
- Asegurarse de que los productos lleguen en perfectas condiciones, realizando un seguimiento de cualquier daño o problema reportado por el cliente.
- Gestionar devoluciones o intercambios si el producto no llega conforme al pedido o presenta algún defecto.
- Controlar los costos asociados a la logística de última milla, incluyendo el uso de vehículos, mantenimiento, personal de reparto y combustible.
- Proponer estrategias para mejorar la rentabilidad de las entregas, buscando reducir los costos operativos sin comprometer