.Lugar de trabajo: Ciudad Tres Marías Morelia, Mich.Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia Liverpool, la mejor empresa para trabajar.
Buscamos talento como Jefe Sala de Operaciones de nuestro Centro de Contacto Liverpool.MISIÓN DEL PUESTOGarantizar el servicio, cobertura y la disponibilidad del sistema de alertamiento interno y perimetral, detectores de humo, control de acceso y del monitoreo de las cámaras de todos los sitios que cuentan con CCTV IP, de todas las unidades de negocio de El Puerto de Liverpool las 24 horas, todos los días del año.RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:Asegurar la atención oportuna del personal de la sala de operaciones en aquellas activaciones de dispositivos generadas, validación de las mismas en cada sitio e identificación de posibles riesgos o situaciones de emergencia mediante la video verificación a través del sistema de CCTV.Generar registro y atención de fallas en los sistemas de la sala de operaciones (Alarmas y CCTV), y generar reportes continuos y periódicos que sean de utilidad para las unidades de negocio y colaborar activamente en la atención de fallas en los dispositivos.Actualizar procedimientos, protocolos y políticas de la sala de operaciones (Alarmas y CCTV).Garantizar la confiabilidad y actualización del inventario de dispositivos instalados y en funcionamiento de los sistemas de alertamiento, detectores de humo, control de acceso, biométricos y CCTV de las unidades de negocio de El Puerto de Liverpool a las que se le brinda el servicio.REQUISITOS Y EXPERIENCIA SOLICITADOS:Escolaridad Licenciatura/Ingeniería (Administración, Informática, Sistemas, Industrial).Inglés básico-medio.Manejo de personal.Experiencia en C5 y/o centros de Seguridad Patrimonial, Industrial, Salas de crisis, Centros de infraestructura crítica.Manejo de sistemas informáticos y plataformas unificadas de alertamiento, centrales de alarmas y sistemas de seguridad electrónica (control de accesos, CCTV, GPS, DH, intrusión, dispositivos smart).Conocimiento de sistemas de seguridad.Manejo de equipo de cómputo y Tecnología.Manejo de paquetería Office/Google.Sistemas de CCTV.Manejo de escenarios de crisis y emergencias.Disponibilidad de horario para rolar turnos (Matutino, vespertino y nocturno).Servicio y atención al cliente.Liderazgo.Trabajo bajo presión.Trabajo en equipo.Administración del tiempo.OFRECEMOS:Contratación directa por la empresa.Prestaciones de Ley desde el primer día.Transporte de personal gratuito.Vales de despensa.Prima Vacacional superior a la ley.Descuentos en casa Liverpool.Cómodas instalaciones.AL OBTENER LA PLANTA:Días de permiso con goce de sueldo (días flexibles).Utilidades garantizadas.Cajas de ahorro.Seguro de vida.Becas Universidad Virtual Liverpool: Licenciatura, Maestría y Centro de Idiomas