Responsable de ejecutar con eficiencia todo el soporte operativo y administrativo que le sea asignado a través de los distintos sistemas y controles que dicte la empresa, con el único objetivo de convertir todos los leads a venta bajo los estándares de calidad y nível de servicio establecidos por la empresa para satisfacción del cliente externo.**Requisitos del puesto**- Licenciatura terminada en Turismo, Negocios, Comunicación, Ing. En Sistemas y Calidad, o afín.- Excelente comunicación en inglés y en español, hablado y escrito.- Excelente presentación.- Disponibilidad y enfoque,dar el 100% de resultados a la empresa- Deseable atención y servicio al cliente.- Deseable en la industria de viajes.- Deseable en ventas.- Excelente sentido de servicio al cliente.- Facilidad de palabra y cierre de ventas.- Auto dirigido, ordenado, disciplinado y comprometido.- Capacidad de resolución de problemas.- Orientado a resultados.- Capacidad para trabajar en equipo.**Responsabilidades del puesto**- Cumple con el Reglamento Interior de Trabajo y con todos los procedimientos que involucren directamente su puesto.- Propone y diseña acciones preventivas y correctivas que faciliten el logro del objetivo general del área de servicio a clientes.- Participa activa y puntualmente en las reuniones de trabajo y capacitaciones a las que sea convocado.- Cumple y colabora entusiasta, oportuna y eficientemente con las solicitudes de servicio al cliente interno que le sean requeridas.- Cuida y mantiene limpio y en orden su área de trabajo y su escritorio de acuerdo con los lineamientos establecidos en la empresa.- Respeta y cumple con puntualidad los horarios asignados a su turno de labores.- Retroalimenta a colaboradores cuando no recibe el nível de servicio señalado por la empresa, a través de los medios establecidos.- Actualiza e implementa procedimientos del área.- Detecta áreas de oportunidad para su mejora continua.- Cumple con todas las instrucciones que le asigne en todo momento su líder directo.**Salary**: $14,000.00 - $20,000.00 per monthWork Location: Hybrid remote in 83150, Hermosillo, Son.