Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.
Buscamos una persona para sumar al equipo y brindar la mejor experiência para nuestros clientes, ofreciendo servicios y productos exclusivos.
**Rol: KAM Key Account Manager Jr**
Estamos buscando un ejecutivo de cuentas para rentabilizar nuestra cartera de clientes y garantizar la satisfacción. Serás responsable de contactar a cada uno de nuestros clientes (B2B y B2C Premium), con el objetivo de incentivar los canjes, crear estrategias, hacer seguimiento de los proyectos, proponer mejoras en los procesos.
**Principales Responsabilidades**
- Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
- Desarrollar soluciones personalizadas que aborden las necesidades de los clientes y se alineen con sus objetivos estratégicos, dando soluciones a sus requerimientos.
- Cultivar relaciones duraderas con los principales interesados y tomadores de decisiones dentro de las empresas.
- Apoyar en el proceso de conversión en contacto con las otras áreas de la empresa (Compras, Excelencia Operacional)
- Dar solución a los requerimientos de los clientes.
- Realizar la carga de nuevo productos en nuestra plataforma
- Análisis y segmentación de nuestra base de datos para acciones estratégicas
- Brindar apoyo a los clientes para saber utilizar nuestra plataforma
- Atención a clientes C2C Premium (Consumer to Consumer) y B2B (Business to Business)
**Requerimientos**
- Licenciatura trunca/terminada.
- Disponibilidad para viajes y eventos (5%)
- Manejo de paquetería office (Nível Avanzado de Excel)
- Excelentes habilidades de organización y planeación.
- Influencia / Negociación
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Contratación directa por la empresa; lunes a viernes (Esquema híbrido: 2 a 3 veces por semana)
- Zona de Trabajo: Colonia Roma Nte
- Vacaciones 12 días