Kam Merchant Services

Objetivo General - Administrar y desarrollar las cuentas clave de Merchants de la unidad de negocio, siendo el principal punto de contacto comercial entre estos y Edenred; gestionando temas relacionados con el negocio, sinergias y/o alianzas estratégicas, así como brindar apoyo, asesoramiento y acompañamiento en situaciones de carácter operativo, administrativo, fiscal, entre otros; conservando en el mejorestado posible la relación comercial.Las principales responsabilidades del rol son:Garantizar la operatividad y disponibilidad de la red de afiliadosMantener sanas y productivas relaciones de negocio con los afiliadosMejorar la rentabilidad de la región y/o portafolio asignadoGenerar alianzas, sinergias e iniciativas que potencialicen la exposición de nuestra marca y la rentabilidad del negocioGestionar los proyectos y/o campañas, coordinación de las áreas internas para su ejecución, seguimiento a indicadores y presentación de resultadosSupervisión de las áreas internas en la labor de posventa: atención de las solicitudes, trámites e incidenciasDar seguimiento a los KPI's, mantener niveles óptimos y buscar la mejora continuaSer un facilitador y apoyo en la resolución de conflictos que puedan surgir en cualquier parte del proceso comercial; así como en temas relacionados con la operación, logística, reportería, facturación, etc.Ampliar las verticales de negocio con las KA y fortalecer el vínculo comercialEl perfil necesario para el rol es:Licenciatura en Economía, Administración, Negocios Internacionales o a finIngles Intermedio - AvanzadoCon licencia para manejarDisponibilidad para viajar#J-18808-Ljbffr