Kam Sr

Desarrollar y supervisar campañas de retención de clientes, asegurar la comunicación continua con las cuentas clave de manera que se genere el seguimiento y atención a los clientes. Administrar las cuentas con base en la complejidad de las mismas asegurando su desarrollo y crecimiento. Adquirir una comprensión profunda de las necesidades y requisitos de los clientesasegurando la implementación de soluciones generando fidelidad y logrando el cumplimiento de objetivos para el área.**Responsabilidades**:- Forjar relaciones duraderas con los clientes asegurando su mantenimiento- Supervisar de manera directa las cuentas clave maximizando su desarrollo y crecimiento- Preparar informes sobre las cuentas y establecer planes para meses posteriores- Enfocar sus estrategias asegurando el servicio de calidad al cliente- Asegurar los indicadores de cumplimiento del equipo**Requisitos**:- 5 - 7 años de experiência en área KAM- Licenciatura concluida- Inglés avanzado- Experiência gestionando equipos detrabajo- Procesamiento de data y reporting- Contar con experiência en Clientes AAA- Habilidades de comunicación- Contar con experiência en sector logísticoNice to have- Experiência en Gestión de Cuentas- Habilidades avanzadas de resolución de problemas- Conocimiento en CRM´s- Experiência en portales de autoservicio, e-commerce, marketplaces, ERP- Demostrar la comunicación y atención a Clientes- Ofrecer soluciones a los Clientes- Administrar diversas Cuentas