Job Description Key Account Manager e-commerce (Telefonía cellular) Para mi cliente Marketplace de telefonía celular buscamos a un Key Account Manager #KAM con un enfoque agresivo y práctico en ventas y marketing, con excelentes habilidades en inglés, que sea capaz de manejar herramientas digitales, pero que también tenga habilidades en ventas tradicionales y gestión de clientes.
Ubicación: entre Iztapalapa y Coyoacán , CDMX Tipo de posición: Full-time Salario: $20,000 - $30,000 MXN mensuales, con posibilidad de duplicar el sueldo base a través de un esquema de compensación variable.
Misión del puesto: Desempeñar un rol estratégico y práctico, identificando oportunidades de negocio y desarrollando estrategias de ventas efectivas en el sector de e-commerce.
Objetivos y funciones del puesto: El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave, asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas.
Entre las funciones a desempeñar se encuentran: 1.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el eCommerce.
2.
Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave.
3.
Resolver problemas y quejas de clientes clave, garantizando su satisfacción.
4.
Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.
5.
Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.
6.
Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el "buy box." 7.
Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.
Requisitos REQUISITOS REQUISITOS ESPECÍFICOS: Necesidad de demostrar agresividad comercial y habilidades numéricas .
Capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y reducir la dependencia de un solo cliente.
Preferencia por candidatos que puedan manejar presión y responder con soluciones efectivas .
PERFIL Y COMPETENCIAS: · Persona muy dinámica , y orientada a los resultados y a los números .
· Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión .
Comunicación efectiva con clientes, equipo interno y otros stakeholders.
Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente .
Adaptabilidad a cambios rápidos en el mercado y en la tecnología.
HARD SKILLS Al menos 3-5 años de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en e-commerce o Marketplace con enfoque en electrónica de consumo. Experiencia en ventas tradicionales y habilidades para gestionar clientes de manera directa.
Conocimiento o experiencia en ventas en línea, ecosistema de plataformas y marketplaces .. Conocimientos en análisis "Sell in Sell out" y pronóstico de ventas.
Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas) y herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP).
Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.
Conocimientos en SEO, SEM, email marketing, marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.
Experiencia en gestión de inventarios y procesos logísticos .
Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrónico en México .
Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.
Fluidez en inglés y español.
Ventajas Posición full-time con base entre Iztapalapa y Coyoacán , CDMX .
Salario entre 20,000 y 30,000 MXN netos, con un esquema de compensación variable que podría duplicar el salario base, dependiendo del cumplimiento de objetivos.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Si cumples con el perfil, tienes pasión por la tecnología y estás interesado en esta emocionante oportunidad, por favor, envía tu CV.
#KAM #KeyAccountManager #sales #salesmanager #ventas #vacante #e-commerce #ecommerce #marketplace #vacancy Requirements REQUISITOS REQUISITOS ESPECÍFICOS: Necesidad de demostrar agresividad comercial y habilidades numéricas.
Capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y reducir la dependencia de un solo cliente.
Preferencia por candidatos que puedan manejar presión y responder con soluciones efectivas.
PERFIL Y COMPETENCIAS: · Persona muy dinámica, y orientada a los resultados y a los números.
· Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación efectiva con clientes, equipo interno y otros stakeholders.
Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente.
Adaptabilidad a cambios rápidos en el mercado y en la tecnología.
HARD SKILLS Al menos 3-5 años de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en e-commerce o Marketplace con enfoque en electrónica de consumo.
Experiencia en ventas tradicionales y habilidades para gestionar clientes de manera directa.
Conocimiento o experiencia en ventas en línea, ecosistema de plataformas y marketplaces.. Conocimientos en análisis "Sell in Sell out" y pronóstico de ventas.
Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas) y herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP).
Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.
Conocimientos en SEO, SEM, email marketing, marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.
Experiencia en gestión de inventarios y procesos logísticos.
Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrónico en México.
Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.
Fluidez en inglés y español.
