L3/L2 Support

Application Support Engineer
**Responsabilidades y atribuciones**
**Requisitos y calificaciones**
SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE (INGRES INTERMEDIO B2)

Licenciatura, ingeniería, carrera técnica ,enfocado a procedimientos / procesos
- Conocimientos avanzados en SO Windows 10 y Server
- Conocimientos basicos en Linux y MacOS
- Mantenimiento, deteccion y solucion en equipos de cómputo, dispositivos móviles y aplicaciones
- Instalación de impresoras/detección de fallas a laser y térmica
- Conocimiento de Active Directory
- Conocimientos de redes y diagnóstico en protocolo TCP/IP
- Atencion a usuario mediante tickets
- Gestión de inventario y activos de TI
- Dinámico, Trabajo en equipo, proactivo, analítico, gusto por innovar
- Organización y manejo efectivo del tiempo
- Orientado al servicio.
- Enfocado en calidad
- 3 años de experiência atendiendo a usuarios en sitio y remoto, apegado a procesos y procedimientos
- Disponibilidad de horario

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.