APM Terminals opera como una de las redes portuarias y de servicios terrestres integrados más completas del mundo. Estamos en una posición única para ayudar a los clientes de líneas tanto navieras como terrestres a hacer crecer su negocio y lograr una mejor eficiencia, flexibilidad y confiabilidad en su cadena de suministro.
¿Qué ofrecemos como compañía? APM Terminals ofrece increíbles oportunidades de crecimiento, carrera y liderazgo para aquellos con la ambición, el impulso y la dedicación para convertirse en uno de los mejores. Además de trabajar con un equipo de profesionales talentosos, tendrás la oportunidad de experimentar diferentes culturas y hacer amigos en todo el mundo. Si te visualizas como parte de un equipo que ayuda a la economía global a crecer a través de nuestra red mundial de clientes y terminales, ¡Nos gustaría que postules a nuestras vacantes!
¿Cuáles son las principales responsabilidades de este rol? Ordenar la red de base de datos del departamento jurídico (contratos, oficios a autoridades).Recopilar, analizar y procesar información sobre procesos o procedimientos de reclamaciones. Comunicarse verbalmente o por escrito sobre procesos / procedimientos de reclamaciones con otros empleados, líderes y equipos.Trabajar como parte de un equipo, documentar e implementar cambios a las políticas y procedimientos establecidos de reclamaciones. Apoyar el manejo de reclamaciones cuando sea necesario.Juicio independiente para analizar datos e identificar patrones y relaciones dentro de conjuntos de datos.Análisis e investigación de daños materiales generados por nuestras Terminales en México, así como de terceros a nuestras instalaciones / equipos / herramientas en las Terminales de México.Asegurar que todos los archivos, bases de datos, notificaciones, estadísticas, pagos, archivos, etc. estén debidamente actualizados y registrados.Garantizar que las facturas por concepto de indemnización se procesen debidamente.Apoyar en la resolución de todos los asuntos legales que surjan.Análisis e implementación de planes de acción para el departamento.Lograr los objetivos establecidos de acuerdo a las líneas estratégicas del departamento.Responsable de revisar y presentar la documentación necesaria para obtener / mantener los permisos relacionados a la operación de las Terminales en México, mostrando las actividades de seguimiento correspondientes.¿Qué talento estamos buscando? Formación: Licenciatura en Derecho (dependiendo de currículum, Licenciatura relacionada con Comercio Exterior y/o Logística).Buena comunicación, negociación y habilidades escritas en español.Habilidades interpersonales efectivas.Conocimiento general de la industria del transporte, prácticas de terminales, negocio de contenedores, conocimiento de embarque, permisos y licencias en la industria portuaria.Conocimiento del idioma inglés para comunicarse efectivamente con los clientes o con quienes presenten reclamaciones.Buen conocimiento del idioma español para tener un buen entendimiento de las leyes mexicanas y las regulaciones aplicables.Buen conocimiento respecto a la implementación de planes de acción y desarrollo de estrategias.Buenas habilidades de comunicación.La curiosidad natural, la persistencia y la capacidad de llevar a cabo una investigación detallada son útiles para el trámite de reclamaciones.Conocimientos básicos de la norma ISO 9001 – 2015 e ISO 14001 – 2015.Conocimiento: Un entorno de trabajo abierto y atractivo.Análisis, innovación y/o creatividad.Implementación de planes de acción de acuerdo a los objetivos.Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia con práctica en la industria marítimo-portuaria.Si has estado leyendo hasta ahora, nos alegra saber que te interesa esta oportunidad. Y si deseas utilizar tus habilidades para marcar la diferencia, esperamos que postules a nuestra vacante ¡Aplica ya!
¡Únete a una compañía que es líder mundial mientras nos embarcamos en una transformación digital que definirá la industria y que revolucionará el comercio! ¡Si te gusta asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte a APM Terminals!
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