Descripción del Puesto: Líder Administrativo Empresa: Cliente en Acute Talent Ubicación: Leon, Gto Salario: $13,000 a $15,000 MXN mensuales Resumen del Puesto Nuestro cliente en Acute Talent busca un Líder Administrativo responsable de coordinar y supervisar las operaciones administrativas y operativas de la empresa.
El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de personal, control financiero, cumplimiento normativo y mejora continua de procesos en el sector de seguridad privada.
Responsabilidades Principales 1.
Gestión del Personal Operativo Contratación y Capacitación: Coordinar con el departamento de Recursos Humanos el proceso de reclutamiento, selección y formación del personal operativo.
Asignación de Turnos y Roles: Planificar y asignar horarios de trabajo en colaboración con el equipo operativo.
Supervisión del Rendimiento: Monitorear el desempeño del personal y realizar evaluaciones periódicas.
Control de Incidencias: Gestionar ausencias, rotaciones y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario.
2.
Control Financiero y Presupuestario Manejo de Presupuestos: Controlar gastos y administrar el presupuesto operativo junto con la dirección financiera.
Cobranza y Facturación: Supervisar la emisión de facturas y la gestión de pagos de clientes.
Pagos y Nómina: Asegurar la correcta gestión de la nómina y pagos al personal en coordinación con Recursos Humanos.
3.
Gestión de Recursos Humanos Contratos Laborales: Supervisar la elaboración y renovación de contratos del personal.
Beneficios y Prestaciones: Administrar las prestaciones laborales y asegurar el cumplimiento de obligaciones como el alta en el IMSS desde el primer día.
Relaciones Laborales: Gestionar conflictos laborales y mantener una comunicación efectiva con el personal.
4.
Logística y Coordinación Operativa Asignación de Recursos: Garantizar la disponibilidad y buen estado de recursos como vehículos, equipos y uniformes.
Gestión de Materiales y Equipos: Supervisar la compra y mantenimiento de equipos de seguridad y otros materiales necesarios.
5.
Cumplimiento de Normatividad Licencias y Permisos: Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y mantener actualizados todos los permisos requeridos.
Auditorías Internas: Coordinar y supervisar auditorías para evitar incumplimientos y mejorar procesos.
6.
Gestión de Clientes y Servicios Relación con Clientes: Mantener una comunicación constante para asegurar la satisfacción del cliente.
Contratos de Servicios: Supervisar la firma y renovación de contratos, garantizando el cumplimiento de términos y condiciones.
Atención de Incidentes: Coordinar respuestas efectivas ante cualquier incidente reportado.
7.
Control de Calidad y Evaluación de Servicios Supervisión de Calidad: Evaluar continuamente la calidad de los servicios y proponer mejoras.
Encuestas y Retroalimentación: Recopilar y analizar feedback de clientes para implementar acciones correctivas.
Auditorías de Servicio: Realizar auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estándares establecidos.
8.
Gestión de Documentación y Reportes Reportes Operativos y Financieros: Generar y revisar informes sobre operaciones y rendimiento financiero.
Gestión Documental: Supervisar la organización y almacenamiento adecuado de toda la documentación empresarial.
Requisitos: Formación Académica Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
Cursos o certificaciones en gestión de seguridad, legislación laboral y normativas de seguridad privada (deseable).
Experiencia Profesional Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos administrativos o de gestión, preferentemente en el sector de seguridad privada.
Familiaridad con manejo de presupuestos, recursos humanos y control de inventarios.
Conocimiento en gestión de personal operativo.
Conocimientos Técnicos Normatividad: Conocimiento de la Ley de Seguridad Privada y regulaciones aplicables.
Contabilidad y Finanzas: Capacidad para control presupuestario y generación de reportes financieros.
Logística y Operaciones: Experiencia en planificación de turnos y optimización de procesos.
Tecnologías: Manejo de software de gestión administrativa y sistemas de seguridad.
Habilidades y Competencias Liderazgo: Capacidad para dirigir y motivar equipos multidisciplinarios.
Comunicación Efectiva: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización y Planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
Resolución de Conflictos: Habilidad para manejar situaciones difíciles y encontrar soluciones efectivas.
Toma de Decisiones: Capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
Relaciones Interpersonales: Facilidad para interactuar con clientes, proveedores y colaboradores de diferentes niveles.