**Gracias por tu interés, en Grupo Scotiabank apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!**
**Buscamos**:LIDER COMUNICACION Y DINAMICAS**
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**FUNCIONES**:
- Liderar y supervisar al departamento de Dinámicas y Comunicación en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes
Contribuir con los objetivos definidos en las Direcciones del Contact Centre de Servicio, Ventas, Canada Support y Soporte a la Operación para contribuir a las metas y objetivos del Contact Centre México, a través de la planeación y ejecución de las dinámicas y estrategias para la colocación de nuestros diferentes productos y servicios definidos en la Planeación Anual de Dinámicas y Comunicación
- Diagnóstico e identificación de necesidades comunicativas dentro de la organizacionAsegurar el buen uso del presupuesto asignado a cada una de las actividades comprobando a través de documentos oficiales la inversión realizada para las Dinámicas autorizadas en el Contact Centre.Planear con anticipación las dinámicas tomando en cuenta el material que se utilizará para la difusión de las mismas.Mantener comunicación estrecha con los equipos de trabajo de todo el Contact Centre (Inbound, Outbound, Canada Support y Staff) generando la difusión y seguimiento de información relevante oportuna y correcta.Implementar diferentes estrategias de medición para cada una de las áreas en las dinámicas mensuales.
- Implementar mensualmente días temáticos en el Contact Centre con la finalidad de generar el trabajo en equipo e integración de todas las áreas.
**REQUERIMOS**:
- Licenciatura o ingeniería (Pasante o titulado), preferentemente en Comunicación, Diseño Gráfico, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o afín
- Experiência en el manejo paquetería de diseño
- Experiência mínima de 2 años en Atención al cliente.
- Nível intermedio en paquetería de Office
- Inglés intermedio-avanzado (indispensable)
- Experiência en manejo de personal
No aplica
Scotiabank está considerado como uno de los mejores grupos financieros para trabajar en México, con presencia internacional.
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH