Líder De Aduanas - Con Experiencia En Agencia Aduanal

Objetivo general: Liderazgo del departamento de aduana con un enfoque principalmente en la estructura departamental, la mejora en los niveles de Customer Service, así como de la resolución de cualquier incidencia durante la gestión de las operaciones ante aduana, en cualquiera de sus modalidades y por cualquier aduana.Actividades principales:Liderazgo sobre el personal del departamento aduanal, dando soporte, asistencia y directriz para la resolución de cualquier incidencia operativa.Responsable de dar directriz al departamento aduanal, distribución operativa, cierres efectivos mensuales, así como el reporteo estadístico mensual a dirección.Medición del cumplimiento de KPIs.Mejora de los niveles de Customer Service (presencia y asesoría con los clientes durante todo el proceso operativo).Desarrollo y evaluación de proveedores (principalmente agentes aduanales) para los servicios que requiera el departamento aduanal.Requerimientos:Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.2 años de experiencia.Idiomas: Inglés.Edad: entre 27 y 50 años.Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Gestión de equipos, Liderazgo, Mejora del rendimiento, Negociación, Resolución de conflictos, Soporte al cliente.Disponibilidad de viajar: Sí.Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.#J-18808-Ljbffr