Lider De Atencion A Clientes

**Vacante para la empresa Mensch México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Empresa transnacional dedicada a mejorar la experiência comercial de los negocios y usuarios en México por expansión solicita**:
**LIDER CUSTOMER CARE / ATENCIÓN A CLIENTES.**

**Perfil**

**Escolaridad**:Lic. Admón, Economía o afín.

**Experiência**:3 a 5 años en puesto similares.
- Gestión de equipos de trabajo y liderazgo.
- Comunicación asertiva hacia las otras áreas de la empresa.
- Facilidad de palabra y orientación al cliente.
- Experiência en atención al cliente.
- Seguimiento y solución de problemas con el cliente.

**Nível de inglés**:Intermedio - habilidad para conversación y lecto - escritura.

**Disponibilidad para viajar**: Ocasionalmente.

**Responsabilidades**
- Administración de contratos de FS.
- Comunicación efectiva con supervisores de WH y FS.
- Presentación de resultados mensual a clientes.
- Integración de nuevos requerimientos en la operación de los clientes de FS.
- Gestión de SLA´s para cuentas de Field Service.

**Oferta**

**Sueldo**: $20,000 mensuales.

**+ Prestaciones de ley.**

**+ Prestaciones Superiores a las de ley.**

**Horario**: lunes a viernes de 9 am a 6 pm. Esquema híbrido.

**Zona**: Polanco y Naucalpan.

**Contratación directa por la empresa.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones

**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales