Lider De Cobranza

Importante empresa de telecomunicaciones, solicita:Lider de CobranzaEscolaridad:Lic truncaExperiência:Mínima 2 años enpuesot similar, cobranza y atencion a clientesActividades principales:Asignar la cartera de cobranza domiciliariaDar seguimiento a cartera de clientes, quejas y areas de oportunidad detectadas en llamadasImplementar y planear estrategiasde ventas en conjuntocon área de operaciones yAnalistas de Aseguramiento deCalidad del distrito.Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicioexistente con moral.Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., paraanalizar detalladamente la información.Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.Escuchar, sondear y dar solución para lograr que el clientecontinúe con nosotros.Para las zonas de Metepec, Santiago Tianguistenco, Mexicalzingo, Chapultepec, Ocoyoacac, San Mateo Atenco