Líder De Inteligencia Del Cliente

Escolaridad: Informática, estadística o carrera afín.Experiencia: Manejo de Power BI para el análisis de datos y herramientas de visualización (kpi´s, Cpi´s).Funciones claves del puesto:Interpretación y análisis de indicadores de mercado y negocio (kpi´s, Cpi´s).Manejo de Power BI para el análisis de datos y herramientas de visualización.Asegurar la satisfacción de las necesidades de información interna, identificando las fuentes de datos internas, estableciendo mecanismos eficientes para recolectar, organizar y almacenar dicha información de manera precisa y actualizada.Asegurar a través del dato la trazabilidad de las acciones y planes tácticos considerados como parte de la estrategia general de las áreas a las que presta servicio para impulsar decisiones más informadas y mejorar la experiencia del cliente.Diseñar los procesos de inteligencia de clientes, en conjunto con el área de procesos a través del cual se ordene y se norme el esfuerzo de recolección y captura de datos.Realizar el análisis y reportes a través de dashboards para presentar los resultados clave de la organización, facilitando la toma de decisiones con información clara, visual y accionable.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $23,000.00 al mesBeneficios:Aumentos salarialesCaja de ahorroHorarios flexiblesSeguro de vidaUniformes gratuitosTipo de jornada:Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr