Líder De Inteligencia Del Cliente

Escolaridad: Informática, estadística o carrera afín.
Experiência: Manejo de Power BI para el análisis de datos y herramientas de visualización, (kpi´s, Cpi´s).

Funciones claves del puesto:

- Interpretación y análisis de indicadores de mercado y negocio. (kpi´s, Cpi´s).
- Manejo de Power BI para el análisis de datos y herramientas de visualización.
- Asegurar la satisfacción de las necesidades de información interna, identificando las fuentes de datos internas, estableciendo mecanismos eficientes para recolectar, organizar y almacenar dicha información de manera precisa y actualizada
- Asegurar a través del dato la trazabilidad de las acciones y planes tácticos considerados como parte de la estrategia general de las áreas a las que presta servicio para impulsar decisiones más informadas y mejorar la experiência del cliente.
- Diseñar los procesos de inteligencia de clientes, en conjunto con el área de procesos a través del cual se ordene y se norme el esfuerzo de recolección y captura de datos.
- ü Realizar el análisis y reportes a través de dashboards para presentar los resultados clave de la organización, facilitando la toma de decisiones con información clara, visual y accionable.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $23,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial